予約・入室方法

2026/9/1予約分から、「テオテ（Te〇Te）」での　予約受付開始時間が「前日8：00から」、キャンセル締め切り時間が「当日7：00まで」　に変更になります。（神戸市内の病児保育室が同じ時間に統一されるため。）
片山キッズクリニック受診前に「テオテ（Te〇Te）」で、病児保育室プエリの予約申込が必要です。詳細は下記をご覧ください。

１．予約に関する注意事項

• ご利用には登録が必要です。→「登録方法」
• 入室希望の方は、片山キッズクリニックの受診と、利用前日8時～18時に「テオテ（Te〇Te）」で病児保育室プエリの予約申込が必要です。
• 病気の種類によっては、定員に満たない場合でもお預かりが難しい場合があります。（入室当日朝の診察で病名が変わった場合も含みます）
• 入室後は、基本的には連続入室可能です（上限は土日を含め７日以内）。まず、初日の予約をお取りください。
• 「テオテ（Te〇Te）」の空き状況の表示はあくまでも目安です。“空きあり”表示で予約申込されても必ず入室できるとは限りません。病状・年齢・部屋分けなどの都合上、キャンセル待ちや予約不可となる場合もあります。また、現在入室中の方が翌日利用する場合、それが反映されるまで時間もかかります。逆に、“満室”表示でも入室可能な場合もあります。（片山キッズクリニック受診時に、予約可能・キャンセル待ち・予約不可をお伝えします。）
• アレルギーの変更は必ずお知らせください。
• お支払いは現金でお願いします。

２．医療機関の受診

基本的に、利用前日に医療機関を受診していただき、「医師連絡票」を発行してもらってください。
併設の片山キッズクリニックの受診がスムーズです。

３．「テオテ（Te〇Te）」で予約申込

病児保育ネット予約サービス「テオテ（Te〇Te）」の「施設の詳細ページ」から、日にちを指定して予約申込をしてください。

• 利用前日8：00～18：00の間に予約申込をしてください。18：30までを目途に、プエリから利用可否のメッセージ連絡が、ご登録のメールアドレスやLINEに届きます。
• 18：30以降の予約申込や、利用前日が休室日の場合は、利用可否のメッセージは、ご利用当日の朝7：45～8：15になります。
• キャンセル待ちの場合は、ご利用当日の朝7：45～8：15に、利用可否のメッセージが届きます。

４．キャンセルする

キャンセルされる場合は、ご利用当日の朝7：00までに「テオテ（Te〇Te）」からご連絡ください。
※キャンセル待ちをキャンセルするときもご連絡が必要です。

５．入室する

◆8：30までに入室
「病児保育室プエリ」に直接お越しください。担当の医師が朝の診察をします（診察が終わるまで付き添っていただきます）。
※8：30を過ぎる場合は必ず電話連絡（ 078-802-5996 ）をお願いします。
※8：45までに連絡がない場合は自動キャンセルとなります。

◆8：30以降に入室
「片山キッズクリニック」で8：45以降に診察後の入室となります。診察の予約もお取りください。
→予約はこちら | 片山キッズクリニック
※プエリ入室の方優先ではありません。クリニック受診の患者さまと同様にお待ちいただきます。

６．当日の急なご利用について

空きがあれば可能です。
「テオテ（Te〇Te）」で予約申込の上、朝8：00以降にプエリにお電話（078-802-5996）ください。

片山キッズクリニックで診察を受けていただく必要があります。診察の予約があるとスムーズです。
→予約はこちら | 片山キッズクリニック
※診察の結果、病気の種類等によりお預かりできない場合もございます。